Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 300 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja.
Lähetämme tilaamasi tuotteet Matkahuollon kautta mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Kaikilla mekaanisilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Erikseen asiakkaalle ohjelmoitavilla ja ladattavilla tuotteilla, kuten digitaalisilla kartoilla palautusoikeutta ei ole. Tuotteen voi palauttaa ja asiakas maksaa palautuskustannukset itse. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Kaikki paketointitarvikkeet, kuten alkuperäinen tuotepakkaus ja säilytystuotteet sen sisällä pitää olla ehjät ja mukana palautuksessa. Palautuksissa pitää aina olla yhteydessä meihin, jolloin käydään läpi käytäntö, annetaan hyvitettävän tilin numero ja muut seikat.
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.